Câu chuyện phát triển của Herident – Từ một phòng khám đến chuỗi Nha khoa sắp có cơ sở thứ 3

 Giới thiệu về nha khoa Herident

Nha khoa Herident là hệ thống nha khoa uy tín tại Việt Nam, chuyên cung cấp các dịch vụ chăm sóc răng miệng chất lượng cao. Với sứ mệnh nâng cao sức khỏe răng miệng và chất lượng cuộc sống cho khách hàng, Herident cam kết phục vụ tận tâm, lấy khách hàng làm trung tâm. Đội ngũ bác sĩ tại Herident luôn tuân thủ tiêu chí “Chuyên môn cao – Thấu hiểu sâu”, đảm bảo mang đến cho bệnh nhân những dịch vụ nha khoa tốt nhất và kết quả điều trị an toàn, hiệu quả.

Sứ mệnh

Vì “Hàng triệu nụ cười hạnh phúc” – Chẩn đoán và điều trị chuyên khoa RHM chuyên nghiệp, tận tâm, uy tín, chất lượng dịch vụ hài lòng khách hàng

Giá trị cốt lõi

Herident là hệ thống nha khoa hàng đầu tại Việt Nam với dịch vụ chuyên môn cao, sự thấu cảm với người bệnh và triết lý kinh doanh vì cộng đồng giúp nâng cao sức khỏe, chất lượng cuộc sống và sự hài lòng cho khách hàng.

Nha Khoa Herident cam kết cung cấp dịch vụ chăm sóc răng miệng chất lượng cao, đảm bảo mọi phương pháp điều trị đều được thực hiện chính xác và hiểu sâu sắc nhu cầu của từng bệnh nhân.

Khởi đầu khiêm tốn – Từ một phòng khám nhỏ

Những khó khăn và thử thách của Herident trong ngày đầu thành lập 

Mỗi sự khởi đầu đều chứa đựng những thử thách và khó khăn. Câu chuyện hình thành Herident không phải là một hành trình dễ dàng, mà là kết quả của ý chí, nỗ lực và quyết tâm vượt qua muôn vàn khó khăn mà đội ngũ sáng lập đã đối mặt.

Vào năm 2000, khi bác sĩ Hùng và bác sĩ Hà quyết định mở phòng khám Nha khoa Hùng Hà tại Hà Nội, họ không chỉ đối diện với những khó khăn về tài chính mà còn với một thị trường chăm sóc sức khỏe răng miệng còn non trẻ và thiếu sự cạnh tranh. Vốn dĩ, một phòng khám nha khoa tại thời điểm đó không dễ dàng thu hút khách hàng, nhất là khi khách hàng còn chưa quen với việc chăm sóc răng miệng đúng cách và đầy đủ.

Chưa kể, những năm đầu thành lập, đội ngũ của Herident – lúc đó chỉ là một nhóm bác sĩ và nhân viên ít ỏi – phải làm việc với khối lượng công việc khổng lồ và không có nhiều nguồn lực hỗ trợ. Họ thường xuyên làm việc từ sáng sớm đến khuya, đối mặt với áp lực tài chính để duy trì hoạt động của phòng khám, đồng thời phải đảm bảo chất lượng dịch vụ cho khách hàng.

Ý chí, nỗ lực và quyết tâm vượt qua khó khăn của đội ngũ sáng lập

Nhờ niềm tin vững chắc vào sứ mệnh của mình đã giúp họ vượt qua tất cả. Đội ngũ sáng lập, đã không ngừng nỗ lực để hoàn thiện bản thân, học hỏi và cải thiện chất lượng dịch vụ từng ngày. Họ đặt mục tiêu duy nhất là mang đến cho khách hàng sự chăm sóc tận tâm và chuyên nghiệp nhất, với phương châm “xâm lấn tối thiểu, bảo tồn tối đa”. Từ đó, Herident dần dần chiếm được lòng tin của khách hàng và trở thành một địa chỉ uy tín trong ngành nha khoa.

Sự quyết tâm, không ngừng sáng tạo và sự cống hiến của đội ngũ sáng lập đã tạo ra một nền tảng vững chắc, đưa Herident phát triển từ một phòng khám nhỏ đến một chuỗi nha khoa uy tín như ngày hôm nay. Câu chuyện của Herident chính là minh chứng cho thấy rằng, với ý chí kiên cường và niềm đam mê cháy bỏng, không có khó khăn nào là không thể vượt qua.

Đổi mới và phát triển – Từ phòng khám đơn lẻ đến chuỗi nha khoa

Từ một phòng khám đến chuỗi Nha khoa sắp có cơ sở thứ 3

Câu chuyện phát triển của Herident thực sự là một hành trình đầy cảm hứng, không chỉ về sự phát triển về quy mô mà còn về tâm huyết, tình yêu nghề của những người sáng lập. Từ một phòng khám nhỏ mang tên Nha Khoa Hùng Hà, Herident đã không ngừng lớn mạnh để trở thành một chuỗi nha khoa uy tín.

“Nhìn lại chặng đường đã qua, Herident không chỉ là một phòng khám nha khoa mà còn là một câu chuyện vươn lên đầy kiên cường, đam mê và tâm huyết trong suốt hành trình chăm sóc sức khỏe răng miệng cho khách hàng.” – Bác sĩ Hà, một trong những người sáng lập Herident chia sẻ.

Herident được hình thành trên nền tảng vững chắc của Nha khoa Hùng Hà, một phòng khám nhỏ được thành lập vào năm 2000 tại số 51 Minh Khai, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội. Sau đó, vào năm 2011, cơ sở thứ hai tại số 33 ngõ 69A, Hoàng Văn Thái, quận Thanh Xuân được khai trương, đánh dấu sự phát triển vượt bậc khi phục vụ nhu cầu chăm sóc sức khỏe răng miệng của một lượng lớn khách hàng.

Trong suốt hơn 20 năm, dù là một phòng khám nhỏ nhưng Nha khoa Hùng Hà luôn hết lòng phục vụ, nhận được sự tín nhiệm lớn từ khách hàng nhờ sự tận tâm của đội ngũ y bác sĩ cùng chất lượng dịch vụ vượt trội.

Từ những bước đi vững chắc này, vào tháng 9 năm 2023, Bác sĩ Đặng Triệu Hùng, Bác sĩ Hà cùng các cộng sự – Chủ tịch Nguyễn Hữu Dưỡng, Phó Giám Đốc Phan Văn Huyên – đã cùng nhau mở ra một ngôi nhà chung mang tên Herident, để tiếp tục phát huy năng lực của mình và mang đến những nụ cười rạng rỡ hơn cho khách hàng.

Herident không ngừng cập nhật công nghệ, nâng cao trình độ chuyên môn của đội ngũ bác sĩ

Một yếu tố quan trọng giúp Herident phát triển mạnh mẽ chính là khả năng không ngừng cập nhật và áp dụng công nghệ tiên tiến. Herident luôn đi đầu trong việc trang bị các thiết bị nha khoa hiện đại như máy chụp X-quang 3D, công nghệ tẩy trắng răng laser, và hệ thống phần mềm quản lý phòng khám tiên tiến. Các công nghệ này không chỉ nâng cao hiệu quả điều trị mà còn giúp giảm thiểu thời gian và đau đớn cho bệnh nhân, mang lại trải nghiệm tốt hơn.

Ngoài ra, Herident đặc biệt chú trọng đến việc nâng cao trình độ chuyên môn của đội ngũ bác sĩ. Các bác sĩ tại Herident thường xuyên tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu, hội thảo quốc tế và các chương trình học bổng để cập nhật kiến thức mới nhất trong lĩnh vực nha khoa. Điều này giúp đội ngũ bác sĩ không chỉ có tay nghề vững vàng mà còn có khả năng tư vấn, điều trị và thực hiện các phương pháp điều trị tiên tiến nhất cho bệnh nhân.

Khả năng thích ứng và cải tiến liên tục

Nhận thức được sự thay đổi nhanh chóng trong nhu cầu của khách hàng cũng như sự tiến bộ không ngừng của ngành nha khoa, Herident luôn lắng nghe và điều chỉnh dịch vụ của mình để đáp ứng những yêu cầu mới nhất.

Herident không chỉ chú trọng vào việc phát triển kỹ thuật chuyên môn mà còn tập trung vào cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng. Đội ngũ nhân viên luôn được đào tạo bài bản về kỹ năng giao tiếp, ứng xử và hỗ trợ khách hàng, tạo ra một môi trường thân thiện và chuyên nghiệp. Điều này giúp Herident giữ vững mối quan hệ lâu dài với khách hàng và duy trì sự hài lòng tuyệt đối.

Bên cạnh đó, Herident cũng chú trọng đến việc đổi mới các phương pháp điều trị, từ việc áp dụng công nghệ mới cho đến những phương pháp điều trị ít xâm lấn và tối ưu hóa kết quả thẩm mỹ. Sự cải tiến liên tục này không chỉ giúp Herident duy trì sự cạnh tranh trong ngành mà còn tạo ra những giá trị bền vững cho khách hàng.

Bí quyết thành công của Herident

Dịch vụ chất lượng cao

Chất lượng dịch vụ luôn được Herident coi là yếu tố then chốt để xây dựng thương hiệu và giữ vững vị thế trong ngành nha khoa. Ngay từ khi mới thành lập, Herident đã xác định rõ ràng rằng chỉ có chất lượng dịch vụ xuất sắc mới có thể giúp thương hiệu này phát triển bền vững và tạo dựng được lòng tin từ khách hàng.

Herident không chỉ chú trọng vào các phương pháp điều trị hiệu quả mà còn luôn đảm bảo quy trình làm việc, thái độ phục vụ, cũng như sự chăm sóc tận tâm đối với từng khách hàng. Để làm được điều này, Herident không ngừng cải tiến quy trình làm việc, cập nhật các kỹ thuật và phương pháp mới nhất trong ngành nha khoa, nhằm mang đến dịch vụ tốt nhất cho mỗi bệnh nhân.

Đặc biệt, Herident không ngừng đánh giá lại chất lượng dịch vụ qua từng phản hồi từ khách hàng, từ đó hoàn thiện và nâng cao chất lượng từng ngày. Mỗi nụ cười hài lòng của khách hàng chính là động lực để Herident không ngừng phấn đấu.

Đội ngũ bác sĩ giỏi chuyên môn 

Một trong những yếu tố quan trọng nhất giúp Herident đạt được thành công như ngày hôm nay chính là đội ngũ bác sĩ chuyên môn giỏi và giàu kinh nghiệm. Nổi bật trong số đó là Tiến sĩ, Bác sĩ Đặng Triệu Hùng, một chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực Nha khoa và Phẫu thuật Tạo hình Hàm Mặt với hơn 25 năm kinh nghiệm..

Tiến sĩ, Bác sĩ Đặng Triệu Hùng là một trong những bác sĩ đầu ngành, đã có nhiều năm nghiên cứu và giảng dạy tại Trường Đại học Y Hà Nội. Với nền tảng vững chắc về lý thuyết và kinh nghiệm thực tiễn phong phú, bác sĩ Hùng đã đào tạo và hướng dẫn nhiều thế hệ bác sĩ trẻ, đồng thời áp dụng những kỹ thuật tiên tiến nhất vào công tác điều trị tại Herident. Bác sĩ không chỉ nổi tiếng với kỹ năng chuyên môn mà còn với phương châm làm việc tận tâm, chú trọng đến sự an toàn và sức khỏe lâu dài của bệnh nhân.

Bên cạnh đó, Herident còn tự hào có sự đồng hành của một đội ngũ ban cố vấn chuyên gia hàng đầu trong ngành. Các chuyên gia này đều là những tên tuổi nổi bật, có nhiều năm kinh nghiệm trong các lĩnh vực khác nhau của nha khoa, từ implant, chỉnh nha đến điều trị các bệnh lý răng miệng phức tạp. Họ là những người luôn không ngừng học hỏi và cập nhật các tiến bộ khoa học, đảm bảo Herident luôn đi đầu trong việc ứng dụng các kỹ thuật, công nghệ hiện đại nhất để mang lại hiệu quả điều trị tốt nhất cho khách hàng.

Trang thiết bị hiện đại

Herident luôn chú trọng đầu tư vào trang thiết bị hiện đại và công nghệ tiên tiến, nhằm mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất và đảm bảo hiệu quả điều trị cao. Các máy móc và thiết bị hiện đại không chỉ giúp chẩn đoán chính xác các vấn đề về răng miệng mà còn hỗ trợ các bác sĩ thực hiện các thủ thuật điều trị nhanh chóng và an toàn hơn.

Đặc biệt, Herident luôn theo sát xu hướng công nghệ mới trong ngành nha khoa, từ máy chụp X-quang 3D, công nghệ tẩy trắng răng bằng laser, đến các hệ thống phần mềm quản lý phòng khám hiện đại. Việc áp dụng những trang thiết bị hiện đại tại Herident đã giúp nâng cao hiệu quả điều trị, giảm thiểu sai sót và mang lại sự thoải mái tối đa cho khách hàng trong suốt quá trình điều trị.

Đặt khách hàng lên hàng đầu

Herident luôn quan niệm rằng khách hàng là yếu tố quan trọng nhất trong sự phát triển của mình. Chính vì vậy, mỗi phản hồi từ khách hàng đều được Herident xem là một cơ hội để cải thiện và hoàn thiện chất lượng dịch vụ. Đội ngũ nhân viên tại Herident luôn sẵn sàng lắng nghe, ghi nhận và giải quyết mọi thắc mắc của khách hàng, từ đó xây dựng một môi trường thân thiện, chuyên nghiệp và luôn sẵn sàng phục vụ khách hàng một cách tận tâm nhất.

Những cột mốc đáng nhớ của Herident

 Khởi đầu từ Nha Khoa Hùng Hà – Nền móng vững chắc

Vào năm 2000, Nha Khoa Hùng Hà được thành lập tại số 51 Minh Khai, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội, dưới sự dẫn dắt tận tâm của bác sĩ Đặng Triệu Hùng và bác sĩ Hà. Đây là một phòng khám nhỏ nhưng mang trong mình sứ mệnh lớn – chăm sóc sức khỏe răng miệng tận tâm và đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu.
Trong suốt hơn hai thập kỷ, Nha Khoa Hùng Hà đã xây dựng được lòng tin vững chắc của cộng đồng, tạo dựng tiền đề để phát triển mạnh mẽ hơn.

Mở rộng phạm vi với cơ sở thứ hai (2011)

Nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng, cơ sở thứ hai của Nha Khoa Hùng Hà ra đời vào năm 2011 tại số 33 ngõ 69A Hoàng Văn Thái, quận Thanh Xuân, Hà Nội. Sự kiện này không chỉ đánh dấu bước tiến quan trọng trong việc mở rộng dịch vụ mà còn giúp phòng khám tiếp cận được nhiều đối tượng khách hàng hơn, mang đến sự thuận tiện và trải nghiệm tốt hơn cho cộng đồng.

Tháng 9/2023 – Cột mốc quan trọng: Sự ra đời của thương hiệu Herident

Tháng 9/2023, Herident chính thức được thành lập, đánh dấu sự chuyển mình từ một phòng khám nhỏ thành một thương hiệu nha khoa hiện đại, đẳng cấp và chuyên nghiệp hơn. Herident không chỉ kế thừa những giá trị cốt lõi của Nha Khoa Hùng Hà mà còn được định hướng bởi tầm nhìn mới:

• Mang đến trải nghiệm chăm sóc răng miệng tối ưu.
• Không ngừng đổi mới công nghệ và nâng cao tay nghề đội ngũ y bác sĩ.
  Đây là thành quả từ sự đồng hành giữa bác sĩ Đặng Triệu Hùng, bác sĩ Hà và các cộng sự như Chủ tịch Nguyễn Hữu Dưỡng, Phó Giám đốc Phan Văn Huyên.

Sự phát triển với cơ sở thứ hai của Herident

Tháng 9/2023 cũng là thời điểm Herident ra mắt cơ sở thứ hai tại 131 Minh Khai, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội. Đây là minh chứng cho nỗ lực không ngừng nghỉ của đội ngũ Herident trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ và mở rộng mạng lưới phục vụ khách hàng.

Chuẩn bị khai trương cơ sở thứ ba – Bước tiến mới của Herident

Hiện tại, Herident đang tích cực chuẩn bị cho việc khai trương cơ sở thứ ba. Đây sẽ là một dấu mốc quan trọng, khẳng định sự phát triển mạnh mẽ và tầm vóc của thương hiệu. Với việc mở rộng này, Herident không chỉ đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng mà còn tạo nên một hệ thống nha khoa đáng tin cậy, mang đến nụ cười khỏe đẹp cho nhiều người hơn nữa.

Từ một phòng khám nhỏ, Herident đã trở thành một thương hiệu nha khoa phát triển vững mạnh, mang lại giá trị không chỉ về sức khỏe mà còn về sự hài lòng và tin tưởng của khách hàng. Những cột mốc đáng nhớ này không chỉ là hành trình chinh phục mục tiêu mà còn là minh chứng cho sự kiên trì, tận tâm và khát vọng mang lại điều tốt đẹp hơn của đội ngũ Herident.

Cơ sở thứ 3 sắp ra mắt – Bước tiến mới cho Herident

Cơ sở thứ 3 của Herident sẽ tọa lạc tại Tòa nhà Comatce Tower, 61 Ngụy Như Kon Tum, Thanh Xuân, Hà Nội, một vị trí thuận tiện, dễ dàng tiếp cận cho khách hàng ở khu vực trung tâm và các quận lân cận.

Cơ sở mới được xây dựng với quy mô rộng rãi, hiện đại, được trang bị những thiết bị tiên tiến nhất, đảm bảo phục vụ mọi nhu cầu chăm sóc sức khỏe răng miệng của khách hàng. Các phòng khám được thiết kế khoa học, tiện nghi và đảm bảo tiêu chuẩn vệ sinh cao nhất, tạo cảm giác thoải mái và yên tâm cho khách hàng khi đến điều trị. 

Với sự ra đời của cơ sở thứ 3, Herident không chỉ đơn thuần là mở rộng quy mô mà còn nâng cao chất lượng dịch vụ, giúp khách hàng tiếp cận dễ dàng hơn với các dịch vụ nha khoa hiện đại. Mục tiêu của Herident là không ngừng nâng cao chất lượng, đáp ứng nhu cầu của khách hàng với các công nghệ tiên tiến, đồng thời mang đến một trải nghiệm dịch vụ hoàn hảo, tận tâm và thân thiện hơn bao giờ hết. 

Tầm nhìn và định hướng phát triển trong tương lai

Herident luôn đặt mục tiêu trở thành hệ thống nha khoa hàng đầu tại Việt Nam, không chỉ về quy mô mà còn về chất lượng dịch vụ. Với sứ mệnh mang lại nụ cười khỏe mạnh và tự tin cho mọi khách hàng, Herident cam kết duy trì và nâng cao chất lượng chăm sóc răng miệng, trở thành lựa chọn hàng đầu của khách hàng trong việc chăm sóc sức khỏe răng miệng.

Herident sẽ tiếp tục phát triển và mở rộng hệ thống cơ sở trên toàn quốc để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của cộng đồng. Những cơ sở mới không chỉ được trang bị các công nghệ tiên tiến mà còn đảm bảo mang lại không gian thoải mái, tiện nghi cho khách hàng. Mỗi cơ sở của Herident sẽ luôn tuân thủ các tiêu chuẩn cao nhất về vệ sinh và chất lượng dịch vụ.

Một số câu hỏi thường gặp

Herident có những dịch vụ nổi bật nào?

Herident cung cấp đa dạng các dịch vụ nha khoa chất lượng cao, bao gồm:

• Niềng răng – Chỉnh nha: Sử dụng công nghệ tiên tiến như Invisalign hoặc niềng răng mắc cài để cải thiện thẩm mỹ và chức năng của hàm.
• Trồng răng Implant: Phục hình răng đã mất với kỹ thuật chính xác, đảm bảo chức năng ăn nhai và thẩm mỹ lâu dài.
• Răng sứ thẩm mỹ: Giải pháp khôi phục nụ cười tự nhiên, phù hợp với từng khuôn mặt.
• Chăm sóc răng miệng định kỳ: Lấy cao răng, tẩy trắng răng bằng công nghệ hiện đại, bảo vệ sức khỏe răng miệng toàn diện.
• Điều trị bệnh lý nha khoa: Khám và điều trị sâu răng, viêm lợi, viêm nha chu bởi đội ngũ bác sĩ giàu kinh nghiệm.

Vì sao Herident được khách hàng tin tưởng?

Herident xây dựng niềm tin từ những giá trị cốt lõi:

• Đội ngũ bác sĩ giỏi: Được dẫn dắt bởi bác sĩ Đặng Triệu Hùng với hơn 25 năm kinh nghiệm, cùng đội ngũ bác sĩ trẻ tài năng và tận tâm.
• Công nghệ tiên tiến: Sử dụng các thiết bị và kỹ thuật hiện đại, mang lại kết quả tối ưu, an toàn và nhanh chóng.
• Phương châm điều trị vì lợi ích của khách hàng: Đặt chất lượng và sức khỏe khách hàng lên hàng đầu, hướng đến phương pháp điều trị ít xâm lấn và bền vững.
• Không gian chuyên nghiệp, thoải mái: Các cơ sở được thiết kế hiện đại, đảm bảo khách hàng luôn cảm thấy thư giãn khi trải nghiệm dịch vụ.

Làm thế nào để đặt lịch hẹn tại Herident?

Khách hàng có thể đặt lịch hẹn dễ dàng qua các cách sau:

• Gọi trực tiếp đến hotline:
• Liên hệ qua fanpage Facebook: Nha Khoa Herident
• Đến trực tiếp cơ sở gần nhất:
  • Cơ sở 1: 308D Trường Chinh, Khương Thượng, Đống Đa, Hà Nội.
  • Cơ sở 2: 131 Minh Khai, Minh Khai, Hai Bà Trưng, Hà Nội.
• Đăng ký trực tuyến qua website tại đây.
• Khách hàng sẽ được tư vấn nhiệt tình và sắp xếp thời gian phù hợp nhất để trải nghiệm dịch vụ.