Sự hài lòng của khách hàng tại Nha Khoa Herident: Chìa khóa để đạt được nụ cười hoàn hảo

Tại Nha khoa Herident, chúng tôi hiểu rằng sự hài lòng của khách hàng là yếu tố then chốt giúp chúng tôi phát triển và khẳng định vị thế trong lĩnh vực chăm sóc răng miệng. Với slogan “Your Smile – Our Passion – Our Pride”, Herident luôn nỗ lực không ngừng để mang đến trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.

Chất Lượng Dịch Vụ Hàng Đầu

Nha khoa Herident tự hào sở hữu đội ngũ y tiến sĩ, thạc sĩ, bác sĩ nội trú tại bệnh viện Đại Học Y Hà Nội, các bác sĩ chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm và được đào tạo bài bản về chuyên khoa răng hàm mặt. Chúng tôi luôn cập nhật các kỹ thuật và công nghệ mới nhất trong lĩnh vực nha khoa để đảm bảo hiệu quả điều trị tối ưu cho mọi khách hàng. Đặc biệt, Herident đầu tư vào hệ thống trang thiết bị hiện đại, đảm bảo các quy trình điều trị diễn ra an toàn và chính xác.

Theo khảo sát ngẫu nhiên 34 khách hàng đến sử dụng dịch vụ nha khoa từ tháng 2 đến tháng 5/2024, với thang điểm từ 1 -> 5 tương ứng câu trả lời từ “Rất không đồng ý – Không đồng ý – Trung bình – Đồng ý – Rất đồng ý”. Kết quả cho thấy 97% câu trả lời cho răng “Phòng điều trị sạch sẽ, đầy đủ các trang thiết bị cần thiết.

Thái Độ Phục Vụ Chu Đáo

Thái độ phục vụ tận tình và chu đáo của đội ngũ nhân viên Herident đã để lại nhiều ấn tượng tốt đẹp trong lòng khách hàng. Chúng tôi luôn lắng nghe và đáp ứng kịp thời mọi nhu cầu và mong muốn của khách hàng. Sự ân cần, chu đáo trong từng chi tiết nhỏ nhặt chính là điểm cộng lớn giúp Herident chiếm trọn niềm tin của khách hàng.

94,2% số khách hàng được khảo sát từ tháng 2 đến tháng 5/2024 cho rằng “Nhân viên làm việc nhanh nhẹn, nhiệt tình:

Giá Cả Hợp Lý

Hiểu được rằng chi phí là một trong những yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến quyết định của khách hàng, Nha khoa Herident luôn công khai minh bạch và đảm bảo mức giá hợp lý, cạnh tranh. Chúng tôi còn thường xuyên có các chương trình ưu đãi, khuyến mãi hấp dẫn nhằm tri ân khách hàng và giúp mọi người dễ dàng tiếp cận với dịch vụ chăm sóc răng miệng chất lượng cao.

Không Gian Thoải Mái, Thời Gian Chờ Đợi Ngắn

Herident chú trọng đầu tư vào không gian phòng khám với thiết kế hiện đại, thoải mái và sạch sẽ. Khách hàng sẽ cảm thấy thư giãn và dễ chịu ngay từ khi bước chân vào phòng khám. Chúng tôi cũng tối ưu hóa quy trình hẹn lịch và điều trị để giảm thiểu tối đa thời gian chờ đợi của khách hàng.

91,1% số khách hàng được khảo sát trong điều tra nói trên phát biểu rằng: “Không mất nhiều thời gian chờ đợi khi đến Nha khoa Herident”

Phản Hồi Tích Cực Từ Khách Hàng

Sự hài lòng của khách hàng chính là minh chứng rõ ràng nhất cho chất lượng dịch vụ của Nha khoa Herident. Rất nhiều khách hàng đã tin tưởng lựa chọn Herident và chia sẻ những phản hồi tích cực:

Gần 100% số khách hàng được khảo sát có ý định sẽ trở lại với Nha khoa Herident và sẽ giới thiệu thêm người thân và bạn bè tới chăm sóc răng miệng tại một cơ sở uy tín:

Cam Kết Của Nha Khoa Herident

Với phương châm hoạt động “Your Smile – Our Passion – Our Pride”, Nha khoa Herident cam kết không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ và đáp ứng tốt nhất mọi nhu cầu của khách hàng.